chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Thời gian được cấu hình: 0Giao tiếp phân đoạn và tự động hóa để củng cố mối quan hệ với khách hàng
Watchme Argentina sử dụng tự động hoá chào mừng và phân đoạn để giao tiếp hiệu quả, cá nhân hóa.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp ban đầu, cải thiện mối quan hệ với khách hàng thông qua tin nhắn cá nhân hóa và tổ chức chiến dịch hiệu quả theo phân đoạn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Watchme Argentina là một cửa hàng trực tuyến bán đồng hồ mới phong cách độc đáo của các thương hiệu nổi tiếng, với giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Đối tượng mục tiêu là người tiêu dùng quan tâm đến đồng hồ của các thương hiệu có uy tín và phụ kiện thời trang. Chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động và duy trì giao tiếp phân khúc để tránh spam và cải thiện tương tác.
Tự động hóa được cấu hình để gửi tin nhắn chào mừng ngay lập tức cho khách hàng mới. Sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng và tổ chức các chiến dịch cụ thể, tránh giao tiếp chung chung.
01
tiếp nhận tự động khách hàng mới
02
giao tiếp cá nhân hóa theo phân đoạn
03
tránh các tin nhắn chung chung và thư rác
04
giảm công việc thủ công
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp hiệu quả với các hồ sơ khách hàng khác nhau mà không tạo ra tin nhắn chung chung hoặc spam, đảm bảo tương tác và hài lòng. Triển khai tự động hóa tin nhắn chào mừng và sử dụng phân đoạn theo thẻ để gửi tin nhắn nhắm mục tiêu tới các đối tượng cụ thể, như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ và người mua gần đây.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động gửi tin nhắn chào mừng ngay lập tức cho khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng và tổ chức chiến dịch
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
tự động hóa giảm nỗ lực thủ công và tăng tốc liên hệ ban đầu
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
tích hợp với ecommerce đơn giản hóa quản lý dữ liệu và chiến dịch
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho tin nhắn giỏ hàng, mua lại và hỗ trợ, đồng thời đào sâu phân đoạn để các chiến dịch cá nhân hóa hơn nữa.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.