chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa đang hoạt động · kèm phương tiệnTruyền thông phân đoạn cho khán giả thiếu nhi và thanh thiếu niên của nhà hát
Nhà hát thiếu nhi sử dụng tự động hóa và phân đoạn để thu hút các gia đình và giới trẻ bằng các tin nhắn cá nhân hóa.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, tổ chức chiến dịch theo phân khúc tốt hơn, phục hồi cơ hội bán hàng và giữ khán giả được thông báo và tương tác với các hoạt động văn hóa của nhà hát.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Nhà hát cho trẻ em và thanh thiếu niên ở Be'er Sheva cung cấp vở diễn, chương trình, hoạt động và sự kiện văn hóa cho khán giả thiếu nhi, thanh thiếu niên và gia đình. Doanh nghiệp sử dụng trang Wix để bán hàng và quảng bá. Cải thiện tương tác với khán giả bằng giao tiếp phân khúc, tăng tỉ lệ chuyển đổi bán hàng và phục hồi các cơ hội mua hàng bị bỏ dở, đồng thời giữ công chúng được thông báo về các sự kiện và hoạt động.
Sử dụng tự động hóa để chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn chào mừng và tự động gửi nhắc nhở để phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi. Phân đoạn đối tượng theo thẻ để tránh truyền thông chung chung, gửi tin nhắn cụ thể cho khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động và người mua gần đây.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên
03
Giao tiếp phân khúc và cá nhân hóa
04
Redução do trabalho manual
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Thu hút khán giả đa dạng và mang đặc trưng văn hóa, tránh giao tiếp chung chung và đảm bảo rằng thông điệp phù hợp với các hồ sơ khách hàng khác nhau, đồng thời phục hồi hiệu quả các giao dịch mua chưa hoàn tất. Áp dụng các automation chào mừng và phục hồi giỏ hàng của WPP Marketing, kết hợp với phân đoạn theo thẻ để gửi thông điệp cụ thể tới các đối tượng khác nhau, giữ liên hệ với khán giả nhà hát một cách chủ động và cá nhân hóa.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60 · kèm phương tiệnPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Tự động hóa tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Gửi tự động lời nhắc cho khách hàng đã bỏ giỏ hàng
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Tránh gửi tin nhắn chung chung hoặc spam
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
05
Giao tiếp cá nhân hóa cho các hồ sơ khách hàng khác nhau
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc là then chốt để tránh giao tiếp chung chung với khán giả đa dạng về văn hóa
Tự động hóa giảm công sức thủ công và giữ cho khán giả của bạn tương tác
Tin nhắn cá nhân hóa tăng độ liên quan và mối quan hệ
Việc khôi phục giỏ hàng quan trọng để tối đa hóa cơ hội bán hàng
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch đại chúng trong tương lai, khám phá các tích hợp bổ sung để làm phong phú mối quan hệ với khán giả và triển khai các tự động hóa mới khuyến khích mua lại và đánh giá trải nghiệm sân khấu.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.