WPP Marketing
Gói cước
Giải pháp
Nền tảng WhatsAppTự động hóa, gửi hàng loạt, chiến dịch, hộp thư đến, API chính thức với Tồn tại và báo cáo. WhatsApp cho thương mại điện tửTự động hóa doanh số, đơn hàng, thanh toán và hậu mãi qua WhatsApp. Phục hồi giỏ hàng bỏ quênGửi nhắc nhở tự động với liên kết trở lại bước thanh toán. Thanh toán chưa hoàn tất trên WhatsAppNhắc khách hàng hoàn tất phương thức thanh toán hoặc đơn hàng đang chờ thanh toán. Thông báo đơn hàng qua WhatsAppThông báo tự động về đơn đã thanh toán, gửi hàng, theo dõi và hủy đơn. Chiến dịch Marketing WhatsAppLên lịch gửi tin nhắn cho khách hàng và phân đoạn danh sách của bạn. Phân đoạn khách hàngPhân đoạn tự động theo sự kiện, mua hàng, mua lại và không hoạt động. Mua lại và hậu mãiGửi mã giảm giá, yêu cầu đánh giá và tin nhắn sau lần mua đầu tiên. Hộp thư đến WhatsApp để dịch vụ khách hàngTập trung hội thoại nhận được và phản hồi thủ công trên bảng điều khiển. API Chính thức của WhatsApp với CoExSử dụng kết nối chính thức, ổn định và có khả năng cộng tồn để hoạt động an toàn. API Không chính thức với QR CodeKết nối bằng cách sử dụng QR Code như một phương thức nhanh chóng thay thế số điện thoại hiện tại.
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngCâu chuyện thực tế với các tính năng và mô-đun đã sử dụng. Thời trang và phụ kiệnGiỏ hàng, mua lại, ra mắt và thông báo đơn hàng. Giày dépPhân số, thay đổi, giỏ hàng và chiến dịch theo mùa. Túi xách và valiDịch vụ tư vấn, ưu đãi và phục hồi doanh số. Làm đẹp và mỹ phẩmXếp hàng, bộ combo, mã giảm giá và chăm sóc hậu mãi. Nước hoaNgày đặc biệt, mua lại và chiến dịch theo sở thích. Sức khỏe và thực phẩm bổ sungTái mua, nhắc nhở mua lại và chiến dịch phân đoạn. Nhà cửa và trang tríDịch vụ tư vấn, giỏ hàng và trạng thái giao hàng. Đồ dùng nội thấtƯớc tính, thắc mắc trước mua hàng và theo dõi đơn hàng. Tiện ích gia dụngKhuyến mãi, thắc mắc về sản phẩm và tái mua hàng. Điện tử và công nghệ thông tinTrước mua hàng, thanh toán chưa hoàn tất và thông báo đơn hàng. Điện thoại di động và phụ kiệnTương thích, ưu đãi và khôi phục giỏ hàng. Cửa hàng thú cưngMua lại thường xuyên, chiến dịch và dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm thú cưng. Thực phẩm và đồ uốngKhuyến mãi, đặt hàng lặp lại và truyền thông nhanh chóng. Trẻ sơ sinh và sản phẩm mẹ và béTồn kho, danh sách, bộ sản phẩm và thông báo lặp lại. Thể thao và thể hìnhƯu đãi theo sở thích, mua lại và theo dõi đơn hàng. Trang sức và bán trang sức nhỏDịch vụ cao cấp, mã giảm giá và phục hồi doanh số. Ốc vít và phụ kiệnDịch vụ tư vấn, đơn hàng và chiến dịch mua lại. Văn phòng phẩm và quà tặngNgày lễ, danh sách và chiến dịch phân khúc. Phụ tùng ô tô và phụ kiệnDự toán, khả năng tương thích, thanh toán và trạng thái đơn hàng. Dụng cụ và xây dựngDự toán, câu hỏi kỹ thuật và khôi phục giỏ hàng. Sản phẩm sốTruy cập, onboarding, làm mới và sau mua hàng. Thị trường điện tử và đa thương hiệuChiến dịch theo danh mục, cơ sở phân khúc và lặp lại.
Tìm kiếm trên trang

Giao tiếp phân đoạn cho khán giả nhí và thanh thiếu niên của nhà hát

Rạp hát thiếu nhi sử dụng tự động hóa và phân đoạn để thu hút các gia đình và trẻ em với các thông điệp cá nhân hóa.

Văn phòng phẩm và quà tặng Automação Phân đoạn Recuperação de carrinho Chào mừng Giao tiếp cá nhân hóa

Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong giao tiếp, tổ chức chiến dịch theo phân đoạn, phục hồi cơ hội bán hàng và duy trì khán giả được thông báo và gắn kết với các hoạt động văn hóa của nhà hát.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Nhà hát dành cho trẻ em và thanh thiếu niên tại Be'er Sheva cung cấp các vở kịch, buổi biểu diễn, hoạt động và sự kiện văn hóa cho khán giả nhí, thanh thiếu niên và gia đình. Doanh nghiệp sử dụng trang web Wix để bán hàng và quảng bá. Cải thiện sự gắn kết của khán giả thông qua giao tiếp phân đoạn, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và phục hồi các cơ hội mua hàng bị bỏ lỡ, giữ cho khán giả được thông báo về các sự kiện và hoạt động.

Sử dụng tự động hóa để tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn chào mừng và gửi tự động nhắc nhở để phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên. Phân đoạn khán giả theo nhãn để tránh giao tiếp chung chung, gửi các tin nhắn cụ thể cho khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ rời bỏ, không hoạt động và khách hàng mua hàng gần đây.

01 Recepção automatizada de novos clientes
02 Phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên
03 Giao tiếp phân đoạn và cá nhân hóa
04 Redução do trabalho manual

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Thu hút một khán giả đa dạng và mang tính văn hóa đặc thù, tránh giao tiếp chung chung và đảm bảo các tin nhắn phù hợp với các hồ sơ khách hàng khác nhau, cũng như phục hồi các cơ hội bán hàng chưa hoàn tất một cách hiệu quả. Áp dụng tự động hóa chào mừng và phục hồi giỏ hàng của WPP Marketing, kết hợp với phân đoạn theo nhãn để gửi các tin nhắn cụ thể đến các đối tượng khác nhau, duy trì liên lạc tích cực và cá nhân hóa với khán giả của nhà hát.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Chào mừng khách hàng mới Recuperacao de carrinho abandonado Phân đoạn khách hàng
Chào mừng khách hàng mới

Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động

Tự động hóa kích hoạt · với trung bình
Recuperacao de carrinho abandonado

tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất

Thời gian đã cấu hình: 60 · với trung bình

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.

01
Tự động gửi tin nhắn chào mừng cho khách hàng mới Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Gửi tự động nhắc nhở cho khách hàng đã bỏ quên giỏ hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Ngăn chặn gửi tin nhắn chung chung hoặc spam Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
Giao tiếp cá nhân hóa cho các hồ sơ khách hàng khác nhau Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

Phân đoạn là yếu tố then chốt để tránh giao tiếp chung chung trong cộng đồng văn hóa

Tự động hóa giảm thiểu công việc thủ công và giữ cho khán giả gắn kết

Các tin nhắn cá nhân hóa tăng tính phù hợp và mối quan hệ

Phục hồi giỏ hàng quan trọng để tối đa hóa cơ hội bán hàng

Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch quy mô lớn trong tương lai, khám phá các tích hợp bổ sung để làm phong phú mối quan hệ với khán giả và triển khai các tự động hóa mới khuyến khích mua lại và đánh giá trải nghiệm tại nhà hát.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora