khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60Khôi phục hiệu quả giỏ hàng bị bỏ rơi cho streetwear độc quyền
Vicio.Drip sử dụng tự động hóa để tìm lại khách hàng bỏ giỏ hàng, với phân đoạn để tránh tin nhắn chung chung.
Tóm tắt: Giúp thu hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc theo dõi thủ công, giữ khách hàng được thông báo về giỏ hàng của họ và tạo nhịp độ giao tiếp phân khúc và hiệu quả.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Vicio.Drip là một cửa hàng trực tuyến Argentina chuyên về streetwear độc quyền, cung cấp áo thun, áo hoodie, quần và phụ kiện với tồn kho sẵn và giao hàng toàn quốc. Đối tượng là giới trẻ đô thị tiêu thụ thời trang streetwear, đánh giá cao thương hiệu độc quyền và sự tiện lợi khi mua sắm. Thu hút lại khách đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất đơn hàng, tăng khả năng chuyển đổi mà không làm phiền họ bằng những tin nhắn chung chung.
Tự động hóa gửi tin nhắn nhắm mục tiêu tới khách hàng đã bỏ giỏ sau một thời gian cấu hình, sử dụng thẻ để phân khúc khán giả và tránh spam, đảm bảo giao tiếp phù hợp và cá nhân hóa.
01
recuperação de vendas
02
giao tiếp phân nhóm
03
giảm công việc thủ công
04
melhora da experiência de compra
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Phục hồi cơ hội bán hàng trong một thị trường cạnh tranh với khán giả trẻ và khó tính, mà không gây phiền toái bởi tin nhắn xâm phạm hoặc chung chung. Triển khai tự động hóa khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi của WPP Marketing, với phân đoạn dựa trên thẻ để gửi tin nhắn liên quan vào đúng thời điểm, tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để tăng tốc độ.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
xác định giỏ hàng bị bỏ rơi
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
gửi tin nhắn tự động sau thời gian đã cấu hình
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân khúc ngăn chặn giao tiếp chung chung và giảm tình trạng bị từ chối
tự động hóa đẩy nhanh quá trình thu hồi doanh số
tích hợp với e‑commerce là điều cần thiết cho hiệu quả
mensagens personalizadas aumentam o engajamento
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch mua lại và đánh giá, đồng thời tích hợp các tính năng hỗ trợ và thanh toán mới để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.