khôi phục khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất
Thời gian được cấu hình: 60Tự động hóa khôi phục giỏ hàng và phân đoạn chính xác
Bless Home Buenos Aires sử dụng tự động hóa để tái tiếp cận khách hàng và phân đoạn cho các chiến dịch nhắm mục tiêu, tránh spam.
Tóm tắt: Cải thiện việc thu hồi cơ hội bán hàng, giảm công việc thủ công trong giao tiếp và tăng mức độ liên quan của các tin nhắn gửi đến khách hàng.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Bless Home Buenos Aires cung cấp đồ nội thất và phụ kiện trang trí nhà cửa độc đáo, bán trực tuyến và giao hàng toàn quốc, tập trung vào chất lượng và thiết kế cho khách hàng quan tâm đến trang trí nội thất và đồ nội thất độc quyền. Thu hút lại những khách hàng đã bắt đầu mua sắm nhưng chưa hoàn tất, giữ họ tương tác và khuyến khích hoàn tất đơn hàng.
Gửi tự động tin nhắn tới khách hàng bỏ giỏ hàng sau khoảng thời gian được cấu hình, kèm giao tiếp cá nhân hóa để khuyến khích mua hàng.
01
Thu hồi khách hàng đã bỏ giỏ hàng
02
Giao tiếp cá nhân hóa và phân đoạn
03
Redução do trabalho manual
04
Các tin nhắn liên quan giúp tránh thư rác
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tránh các thông tin chung có thể làm phiền khách hàng, tối ưu hóa tương tác và hoàn tất đơn hàng trong thương mại điện tử. Triển khai tự động hóa thu hồi giỏ hàng bị bỏ rơi tích hợp với nền tảng e‑commerce, kết hợp với phân khúc đối tượng chính xác cho các chiến dịch nhắm mục tiêu.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Khôi phục giỏ hàng: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Xác định tự động giỏ hàng bị bỏ rơi
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Gửi tin nhắn phân đoạn sau thời gian đã cấu hình
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Uso de etiquetas para separar públicos e campanhas
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để có dữ liệu cập nhật
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc tránh giao tiếp chung chung và tăng tương tác
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Tin nhắn cá nhân hóa hiệu quả hơn trong việc thu hồi doanh số
Integração com e-commerce é fundamental para dados precisos
Mở rộng việc sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch đại trà và khám phá các quy trình tự động khác khuyến khích mua lại và hỗ trợ khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.