kích thích khách hàng ngay khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa đang hoạt độngTự động hóa và phân đoạn để tương tác hiệu quả với người hâm mộ bóng đá
Sport Imports Rp sử dụng tự động hóa và phân đoạn để thúc đẩy mua hàng và tương tác với người hâm mộ bóng đá bằng các tin nhắn cá nhân hóa.
Tóm tắt: Giúp khôi phục cơ hội bán hàng, giữ khách hàng được thông báo và tương tác, giảm công việc thủ công và tổ chức chiến dịch theo phân khúc, thúc đẩy hiệu quả tiếp thị cao hơn.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng vật lý tại Ribeirão Preto cung cấp áo đấu đội bóng chất lượng cao với giá cả phải chăng và phụ kiện thể thao cho nhiều đối tượng, bao gồm trẻ em và nữ. Khuyến khích khách hàng ngay khi họ bày tỏ sự quan tâm, thúc đẩy việc mua hàng đầu tiên và tạo sự tương tác cá nhân hóa.
Sử dụng tự động hóa được cấu hình để gửi tin nhắn phân đoạn với khuyến khích mua hàng lần đầu, tránh giao tiếp chung chung và spam bằng cách nhắm chiến dịch tới các đối tượng cụ thể được xác định bằng thẻ.
01
Estímulo à primeira compra
02
Giao tiếp được cá nhân hóa
03
Redução de trabalho manual
04
Tổ chức chiến dịch theo phân khúc
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Thu hút các phân khúc khách hàng khác nhau mà không tạo ra thông điệp chung chung hoặc spam, duy trì tính liên quan và thúc đẩy chuyển đổi ngay trong lần mua đầu tiên. Triển khai tự động hóa khuyến khích mua lần đầu với phân khúc theo tag, tổ chức chiến dịch cho các đối tượng cụ thể và gửi tin nhắn cá nhân hóa, kịp thời.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Phân đoạn theo thẻ để tách các đối tượng
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Tự động hóa tích cực để khuyến khích mua hàng lần đầu
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Gửi tin nhắn cá nhân hóa vào đúng thời điểm quan tâm
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Tránh giao tiếp chung chung và thư rác
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc là điều cần thiết để tránh truyền thông chung chung
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Tin nhắn cá nhân hóa tạo ra tương tác cao hơn
Tổ chức chiến dịch theo đối tượng mục tiêu cải thiện kết quả
Mở rộng việc sử dụng phân khúc sang các giai đoạn khác của chu kỳ mua hàng, như mua lại và đánh giá, và tích hợp các tự động hóa mới cho hỗ trợ và giữ chân khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.