Giao tiếp nhắm mục tiêu tôn vinh từng dịp kỷ niệm

Cor Amor Design sử dụng phân đoạn và chiến dịch để tùy chỉnh giao tiếp và củng cố mối quan hệ với khách hàng của cửa hàng văn phòng phẩm cho các bữa tiệc.

Văn phòng phẩm và quà tặng Chiến dịch hàng loạt Phân đoạn Comunicação segmentada Cá nhân hóa WPP Marketing

Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong quản lý chiến dịch, nâng cao tính phù hợp của các thông điệp gửi đi, giữ khách hàng được thông báo và gắn kết, đồng thời tạo ra chu trình để mua lại và trung thành.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Cor Amor Design cung cấp văn phòng phẩm tùy chỉnh cho các bữa tiệc, bao gồm thiệp mời, quà lưu niệm và các sản phẩm làm theo yêu cầu để biến các sự kiện thành những khoảnh khắc đặc biệt. Khách hàng của bạn là những người tổ chức tiệc và tìm kiếm các sản phẩm tùy chỉnh cho các sự kiện kỷ niệm. Duy trì giao tiếp phù hợp và cá nhân hóa với các phân khúc khách hàng khác nhau, tránh các thông điệp chung chung và spam, và củng cố mối quan hệ để khuyến khích mua hàng mới.

Sử dụng chiến dịch hàng loạt qua WPP Marketing với phân đoạn dựa trên nhãn dán xác định các đối tượng như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, không hoạt động, khách mua hàng gần đây và khách hàng tốt nhất, đảm bảo gửi các thông điệp cụ thể cho từng nhóm.

01 Tránh giao tiếp chung chung và spam

02 Phân đoạn chính xác theo nhãn dán

03 Dễ dàng quản lý chiến dịch

04 Fortalece relacionamento com clientes

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Tránh giao tiếp chung chung và spam trong một phân khúc đòi hỏi cá nhân hóa và phù hợp cho các đối tượng khác nhau, duy trì mối quan hệ tích cực và khuyến khích mua lại. Triển khai các chiến dịch phân đoạn sử dụng nhãn dán để phân chia các đối tượng và gửi các thông điệp hướng tới, phù hợp với hồ sơ và hành vi của từng khách hàng, tích hợp vào nền tảng thương mại điện tử để nâng cao hiệu quả.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi hàng được cấu hình để liên lạc hoạt động.

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Luồng hiển thị cách các chiến dịch có thể được gửi đến các khán giả nhất định, giảm thiểu liên lạc chung chung và tránh trải nghiệm spam.

Phân đoạn khán giả cho các chiến dịch hướng mục tiêu Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Phân đoạn đối tượng theo thẻ Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Gửi chiến dịch quy mô lớn theo mục tiêu Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Integração com plataforma de e-commerce Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Cá nhân hóa giao tiếp theo hồ sơ khách hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Lên lịch các chiến dịch cho các phân khúc khác nhau Liên lạc không còn chung chung: các chiến dịch có thể nhắm đến các khán giả như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, khách hàng mua gần đây và khách hàng ưu tiên.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar relevância

Campanhas personalizadas fortalecem o vínculo com o cliente

Tự động hóa và tích hợp giúp quản lý và thực hiện chiến dịch dễ dàng hơn

Hiểu rõ khách hàng giúp tạo ra các thông điệp hiệu quả hơn

Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các tin nhắn giỏ hàng, thanh toán và hỗ trợ, cũng như khai thác các tính năng để đánh giá và mua lại, nâng cao hơn nữa mối quan hệ với khách hàng.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora