tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Tự động hóa đang hoạt độngGiao tiếp phân khúc và tự động hóa cho dịch vụ catering cao cấp tại sự kiện
Memories Caterers sử dụng tự động hóa và phân đoạn để cải thiện giao tiếp và hoạt động trong phục vụ ăn uống cho đám cưới và sự kiện doanh nghiệp.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong xác nhận đơn hàng, giao tiếp hiệu quả và phân đoạn hơn giúp tránh spam, đồng thời giữ khách hàng được thông tin đầy đủ và tương tác — góp phần tổ chức chiến dịch và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Memories Caterers cung cấp dịch vụ tiệc cưới Kerala chính thống cho đám cưới, sự kiện doanh nghiệp và dịp đặc biệt tại Thiruvananthapuram, Kollam, Alappuzha, Kottayam và Pathanamthitta, được chứng nhận bởi FSSAI. Công ty hoạt động tại nhiều thành phố trong khu vực Kerala và cung cấp ẩm thực địa phương chính thống với chứng nhận an toàn thực phẩm. Cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua tự động hóa và phân khúc, đảm bảo xác nhận đơn hàng nhanh chóng và tin nhắn hướng tới các đối tượng khác nhau, chẳng hạn như cô dâu chú rể, doanh nghiệp và nhà tổ chức sự kiện.
Sử dụng tự động hóa để tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt và phân đoạn theo thẻ để gửi tin nhắn cụ thể đến các đối tượng khác nhau, tránh giao tiếp chung chung hoặc spam.
01
xác nhận đơn hàng tự động
02
giao tiếp phân đoạn theo thẻ
03
giảm công việc thủ công
04
tránh các tin nhắn chung chung và thư rác
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Quản lý giao tiếp hiệu quả với các đối tượng khác nhau ở nhiều thành phố, đảm bảo xác nhận đơn hàng nhanh chóng và tránh các tin nhắn chung chung có thể làm tổn hại trải nghiệm khách hàng. Triển khai tự động hóa để xác nhận đơn hàng tự động và sử dụng phân đoạn theo thẻ để gửi tin nhắn cá nhân hóa tới các đối tượng cụ thể, chẳng hạn như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động và người mua gần đây.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
tự động xác nhận các đơn hàng đã được phê duyệt
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
gửi tin nhắn nhắm mục tiêu tránh giao tiếp chung
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
tích hợp với nền tảng Wix để đồng bộ hóa dữ liệu
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
tự động hóa giảm tải vận hành và sai sót thủ công
phân khúc cải thiện tính phù hợp của thông điệp đối với các đối tượng khác nhau
comunicação personalizada fortalece o relacionamento com clientes
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử giúp đơn giản hóa quản lý đơn hàng
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa sang các giai đoạn khác của chu kỳ mua hàng, chẳng hạn như tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi và các chiến dịch mua lại, đồng thời đào sâu phân đoạn để nâng cao hơn nữa tính cá nhân hóa trong truyền thông.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.