chào đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Thời gian được cấu hình: 0Giao tiếp phân đoạn tôn vinh thợ thêu và chuyên gia thêu điện tử
WR Matrizes sử dụng tự động hóa chào mừng và phân đoạn để thu hút khách hàng của các tệp thêu kỹ thuật số.
Tóm tắt: Giúp giữ khách hàng được thông báo từ lần tiếp xúc đầu tiên, giảm công việc thủ công bằng giao tiếp khởi đầu tự động và tổ chức chiến dịch theo phân khúc để cải thiện tương tác và trải nghiệm khách hàng.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
WR Matrizes cung cấp các tệp kỹ thuật số độc quyền cho thêu máy, có thể tải xuống ngay sau khi mua, phục vụ thợ thêu và các chuyên gia trong lĩnh vực. Doanh nghiệp hoàn toàn kỹ thuật số và sử dụng nền tảng Wix cho thương mại điện tử. Chào đón khách hàng mới bằng các tin nhắn tự động để củng cố mối quan hệ ban đầu và tránh giao tiếp mang tính chung chung, đồng thời phân đoạn đối tượng cho các chiến dịch phù hợp hơn.
Tự động hoá chào mừng chủ động gửi tin nhắn cá nhân hoá đến khách hàng mới ngay tại thời điểm mua hàng. Sử dụng phân đoạn theo thẻ để tách các đối tượng, tránh spam và cho phép các chiến dịch nhắm mục tiêu đến các hồ sơ như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ và người mua gần đây.
01
tiếp nhận tự động khách hàng mới
02
comunicação segmentada e personalizada
03
tránh các tin nhắn chung chung và thư rác
04
tổ chức chiến dịch theo đối tượng
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì mối quan hệ gần gũi, phù hợp với khách hàng mua tệp kỹ thuật số bằng cách tránh các tin nhắn chung có thể bị coi là thư rác và đảm bảo giao tiếp hiệu quả cho các hồ sơ khách hàng khác nhau. Triển khai tự động hóa chào mừng của WPP Marketing để đón khách hàng mới và sử dụng phân đoạn theo thẻ để tổ chức các chiến dịch hàng loạt nhắm mục tiêu, đảm bảo các tin nhắn phù hợp và cá nhân hóa.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.
01
Phân khúc đối tượng cho các chiến dịch nhắm mục tiêu
Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
03
tự động gửi tin nhắn chào mừng vào thời điểm mua hàng
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
sử dụng thẻ để phân đoạn khách hàng
Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
05
campanhas em massa são direcionadas a públicos específicos
Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
06
tích hợp với nền tảng Wix cho luồng kỹ thuật số
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
07
tải ngay các tệp sau khi mua
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
tự động chào mừng củng cố mối liên kết ban đầu với khách hàng
phân khúc tránh giao tiếp chung chung và cải thiện tương tác
tích hợp với e‑commerce đơn giản hóa trải nghiệm khách hàng
các chiến dịch nhắm mục tiêu tăng tính liên quan của giao tiếp
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa để khuyến khích mua hàng lần đầu và triển khai tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi và mua lại để tăng tần suất mua và lòng trung thành của khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.