Nhắm mục tiêu hiệu quả để tăng tương tác với người hâm mộ bóng đá

Spotlight Football Media sử dụng WPP Marketing cho các chiến dịch nhắm mục tiêu nhằm tránh spam và giữ cho người hâm mộ được cập nhật.

Thể thao & Fitness campanhas em massa segmentação WPP Marketing giao tiếp phân nhóm truyền thông thể thao

Tóm tắt: Giúp giữ người hâm mộ được thông báo bằng các tin nhắn phù hợp, giảm nguy cơ giao tiếp chung và cải thiện tổ chức chiến dịch theo phân đoạn.

Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Spotlight Football Media hoạt động trong mảng truyền thông thể thao chuyên về bóng đá, cung cấp nội dung cho người hâm mộ và những người đam mê môn thể thao này. Công ty sử dụng nền tảng Wix cho thương mại điện tử và mong muốn cải thiện giao tiếp với khán giả. Cải thiện tương tác và giao tiếp với các nhóm khán giả được phân đoạn, tránh tin nhắn chung chung và spam, và giữ người hâm mộ được cập nhật về nội dung liên quan.

Sử dụng chiến dịch hàng loạt với phân đoạn theo thẻ phân loại các đối tượng — như người hâm mộ mới, khách hàng có nguy cơ, không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng tốt nhất — để gửi tin nhắn có mục tiêu và phù hợp.

01 evita comunicação genérica e spam

02 tin nhắn phù hợp theo phân khúc

03 cải thiện tương tác của khán giả

04 tổ chức chiến dịch theo các nhóm cụ thể

Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.

Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Giao tiếp hiệu quả với một đối tượng đa dạng gồm người hâm mộ bóng đá mà không tạo ra thư rác hoặc các tin nhắn chung chung có thể làm họ thất vọng. Triển khai các chiến dịch hàng loạt với phân đoạn chi tiết bằng thẻ trên nền tảng WPP Marketing, cho phép gửi các tin nhắn cụ thể đến các nhóm người hâm mộ và người đam mê khác nhau.

Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.

Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.

Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch

Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần

Cách nó hoạt động cho khách hàng.

Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.

Phân khúc đối tượng cho các chiến dịch nhắm mục tiêu Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

phân đoạn theo nhãn để phân loại đối tượng Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

envio de mensagens em massa direcionadas Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

sử dụng chiến dịch theo dịp để tăng hiệu quả Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.

Các bước tiếp theo của cài đặt.

Phân đoạn là yếu tố then chốt để tránh spam

tin nhắn phù hợp tăng cường tương tác

tổ chức theo phân đoạn giúp đơn giản hóa quản lý chiến dịch

Khám phá tự động hóa xác nhận đơn hàng và mở rộng việc sử dụng các chiến dịch phân đoạn cho các hoạt động tiếp thị khác, củng cố thêm mối quan hệ với khán giả của bạn.

Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?

WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora