Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động
Tự động hóa kích hoạtTự động hóa và phân đoạn cho giao tiếp hiệu quả trong lĩnh vực làm đẹp
My+Store sử dụng tự động hóa và phân đoạn để thu hút khách hàng và tối ưu hóa doanh số trong lĩnh vực làm đẹp và mỹ phẩm.
Tóm tắt: Cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tổ chức các chiến dịch theo phân đoạn, giảm công việc thủ công và giữ khách hàng luôn được thông báo về đơn hàng và vận chuyển.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến cung cấp đa dạng sản phẩm làm đẹp, chăm sóc da, phụ kiện, nước hoa, trang điểm và chăm sóc cá nhân, chủ yếu phục vụ khách hàng nữ quan tâm đến chăm sóc cá nhân. Thu hút khách hàng bằng giao tiếp cá nhân hóa, thông báo về đơn hàng và vận chuyển, và thúc đẩy mua lại theo phân đoạn.
Sử dụng tự động hóa cho tin nhắn chào mừng, xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển, cùng với phân đoạn theo nhãn để tránh giao tiếp chung chung và spam, hướng các chiến dịch đến các đối tượng như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ rời bỏ, khách hàng không hoạt động và khách mua hàng gần đây.
01
khôi phục cơ hội với các tin nhắn phân đoạn
02
Giảm công việc thủ công với tự động hóa
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
tạo chu kỳ mua lại với giao tiếp cá nhân hóa
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa với các hồ sơ khách hàng khác nhau trong một thị trường cạnh tranh, tránh các tin nhắn chung chung và spam. Triển khai tự động hóa các tin nhắn cần thiết và phân đoạn theo nhãn để tạo các chiến dịch cụ thể, giữ khách hàng luôn được thông báo và gắn kết trong suốt hành trình mua hàng.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi
Tự động hóa kích hoạtxác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạtPhân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Tự động hóa chào mừng khách hàng mới
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
cập nhật tự động về vận chuyển và theo dõi
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
chiến dịch hướng đến để tránh giao tiếp chung chung và spam
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
tự động hóa giảm công sức thủ công và tăng hiệu quả
giao tiếp cá nhân hóa nâng cao sự gắn kết
tích hợp với nền tảng Wix giúp quản lý thương mại điện tử dễ dàng hơn
Mở rộng việc sử dụng các chiến dịch phân đoạn cho các giai đoạn khác của phễu bán hàng và khám phá các tự động hóa mới để tăng cường sự trung thành và mua lại.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.