Nhắm mục tiêu thông minh cho các chiến dịch đại trà tại Duckcattle Supply Co.
Cửa hàng thời trang phong cách country trực tuyến sử dụng phân khúc nhắm mục tiêu cho các chiến dịch đại trà, tránh spam và giữ khách hàng tương tác.
Tóm tắt: Giúp giữ khách hàng được thông báo về các bộ sưu tập và chương trình khuyến mãi liên quan, tạo nhịp tái mua và giảm công việc thủ công trong việc tổ chức chiến dịch.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Duckcattle Supply Co. là một cửa hàng trực tuyến chuyên về quần áo và phụ kiện phong cách country và Americana cho nam, nữ và trẻ em, cung cấp sản phẩm cao cấp và các bộ sưu tập theo chủ đề. Tránh giao tiếp chung chung và thư rác bằng cách gửi thông điệp phù hợp tới các nhóm khách hàng phân đoạn, chẳng hạn như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động và người mua gần đây.
Sử dụng nhãn để phân đoạn đối tượng và kích hoạt các chiến dịch đại trà có mục tiêu, đảm bảo nhịp độ mua lại và tương tác với các bộ sưu tập cụ thể.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giữ khách hàng được cập nhật và gắn kết mà không làm họ quá tải bằng các tin nhắn chung chung, bảo toàn hình ảnh cao cấp của thương hiệu và kích thích mua lại. Triển khai chiến dịch số lượng lớn với phân khúc qua thẻ (tags), nhắm tới các đối tượng cụ thể và tránh giao tiếp chung hoặc spam.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Phân khúc là điều cần thiết để tránh hao mòn thương hiệu
campanhas direcionadas aumentam relevância e engajamento
tổ chức theo thẻ giúp quản lý chiến dịch dễ dàng hơn
nhu cầu tự động hóa trong tương lai để cá nhân hóa
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các tin nhắn cá nhân hóa và tích hợp các tính năng hỗ trợ để nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.