Khuyến khích khách hàng khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa kích hoạtGiao tiếp phân đoạn thúc đẩy lần mua đầu tiên
Một cửa hàng thời trang nữ sử dụng WPP Marketing cho tự động hóa và phân đoạn, thúc đẩy đơn mua đầu tiên và tránh tin nhắn chung chung.
Tóm tắt: Cải thiện hiệu quả giao tiếp, tăng tương tác với khách hàng tiềm năng, giảm công việc thủ công và tổ chức các chiến dịch theo phân khúc.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến Argentina chuyên về quần áo nữ, phụ kiện và giày dép, có thanh toán trực tuyến và giao hàng toàn quốc, phục vụ phụ nữ quan tâm đến thời trang. Kích thích khách hàng ngay từ lúc bắt đầu quan tâm để chuyển lượt truy cập thành mua hàng, tránh giao tiếp chung chung và spam.
Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn có mục tiêu tới các nhóm đối tượng cụ thể, chẳng hạn khách truy cập mới, sử dụng thẻ để phân tách phân khúc và cá nhân hóa chiến dịch.
01
Estimula a primeira compra
02
Tránh giao tiếp chung chung và spam
03
Comunicação segmentada
04
Reduz trabalho manual
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Chuyển sự quan tâm ban đầu thành mua hàng thực sự mà không tạo ra spam hay các thông điệp chung chung, đồng thời duy trì sự phù hợp với các đối tượng khác nhau. Triển khai tự động hóa khuyến khích mua lần đầu qua WPP Marketing, với phân đoạn theo nhãn và tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để gửi tin nhắn cá nhân hóa.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
Phân khúc theo nhãn để phân loại các đối tượng khách hàng.
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Tự động gửi tin nhắn vào thời điểm phù hợp
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
Tích hợp ecommerce cho dữ liệu khách hàng
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
Giao tiếp cá nhân hóa cho khách hàng mới
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas
Tự động hóa cải thiện hiệu quả của đội ngũ tiếp thị
Cá nhân hóa tăng mức tương tác và chuyển đổi
Tích hợp với ecommerce là thiết yếu để có dữ liệu cập nhật
Mở rộng sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch mua lại và đánh giá, đồng thời tích hợp tin nhắn giỏ hàng và hỗ trợ để tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.