kích thích khách hàng ngay khi họ thể hiện sự quan tâm
Tự động hóa đang hoạt độngGiao tiếp phân đoạn thúc đẩy lần mua đầu tiên
Một cửa hàng thời trang nữ sử dụng WPP Marketing cho tự động hóa và phân đoạn, thúc đẩy đơn mua đầu tiên và tránh tin nhắn chung chung.
Tóm tắt: Cải thiện hiệu quả giao tiếp, tăng tương tác với khách hàng tiềm năng, giảm công việc thủ công và tổ chức các chiến dịch theo phân khúc.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến Argentina chuyên về quần áo nữ, phụ kiện và giày dép, có thanh toán trực tuyến và giao hàng toàn quốc, phục vụ phụ nữ quan tâm đến thời trang. Kích thích khách hàng ngay từ lúc bắt đầu quan tâm để chuyển lượt truy cập thành mua hàng, tránh giao tiếp chung chung và spam.
Sử dụng tự động hóa để gửi tin nhắn có mục tiêu tới các nhóm đối tượng cụ thể, chẳng hạn khách truy cập mới, sử dụng thẻ để phân tách phân khúc và cá nhân hóa chiến dịch.
01
Estimula a primeira compra
02
Tránh giao tiếp chung chung và thư rác
03
Comunicação segmentada
04
Reduz trabalho manual
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Chuyển sự quan tâm ban đầu thành mua hàng thực sự mà không tạo ra spam hay các thông điệp chung chung, đồng thời duy trì sự phù hợp với các đối tượng khác nhau. Triển khai tự động hóa khuyến khích mua lần đầu qua WPP Marketing, với phân đoạn theo nhãn và tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để gửi tin nhắn cá nhân hóa.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Trang chuyển đổi luồng sử dụng thành một câu chuyện công khai, rõ ràng và không giống sổ tay nội bộ.
01
Phân đoạn theo thẻ để tách các đối tượng
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được WhatsApp phù hợp ở đâu trong hành trình.
02
Tự động gửi tin nhắn vào thời điểm phù hợp
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
03
Tích hợp ecommerce cho dữ liệu khách hàng
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
04
Giao tiếp cá nhân hóa cho khách hàng mới
Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
Segmentação evita desgaste da marca com mensagens genéricas
Tự động hóa cải thiện hiệu quả của đội ngũ tiếp thị
Cá nhân hóa tăng mức tương tác và chuyển đổi
Tích hợp với ecommerce là thiết yếu để có dữ liệu cập nhật
Mở rộng sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch mua lại và đánh giá, đồng thời tích hợp tin nhắn giỏ hàng và hỗ trợ để tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.