WPP Marketing
Ngôn ngữ và tiền tệ
Đăng nhập
Gói
Khách hàng
Nghiên cứu điển hình của khách hàngCâu chuyện thực tế với các tính năng và mô-đun đã sử dụng. Thời trang & phụ kiệnGiỏ hàng, mua lại, ra mắt và thông báo đơn hàng. Giày dépĐánh số, đổi trả, giỏ hàng và chiến dịch theo mùa. Túi xách và valiHỗ trợ tư vấn, ưu đãi và thu hồi doanh số. Làm đẹp & mỹ phẩmBổ sung hàng, bộ sản phẩm, phiếu giảm giá và chăm sóc sau mua hàng. Nước hoaNgày đặc biệt, mua lại và chiến dịch theo sở thích. Sức khỏe & thực phẩm bổ sungChiến dịch định kỳ, nhắc nhở mua lại và chiến dịch nhắm mục tiêu. Nhà & Trang tríHỗ trợ tư vấn, giỏ hàng và trạng thái giao hàng. Đồ nội thấtBáo giá, thắc mắc trước khi mua và theo dõi đơn hàng. Tiện ích gia đìnhKhuyến mãi, thắc mắc về sản phẩm và đơn hàng định kỳ. Điện tử & Máy tínhTrước khi mua, thanh toán đang chờ xử lý và thông báo đơn hàng. Điện thoại di động & phụ kiệnTương thích, ưu đãi và khôi phục giỏ hàng. Cửa hàng thú cưngMua lại định kỳ, chiến dịch và chăm sóc sau bán cho sản phẩm thú cưng. Thực phẩm & Đồ uốngKhuyến mãi, đơn hàng lặp lại và giao tiếp nhanh. Trẻ sơ sinh & Mẹ và béBổ sung hàng, gói, bộ và giao tiếp định kỳ. Thể thao & FitnessƯu đãi theo sở thích, mua lại và theo dõi đơn hàng. Trang sức và bán trang sứcHỗ trợ giá trị cao, phiếu giảm giá và khôi phục doanh số. Kính mắt & Phụ kiệnHỗ trợ tư vấn, đơn hàng và chiến dịch mua lại. Văn phòng phẩm & quà tặngNgày lễ, danh sách và chiến dịch phân khúc. Phụ tùng và phụ kiện ô tôBáo giá, tương thích, thanh toán và trạng thái đơn hàng. Công cụ & xây dựngBáo giá, câu hỏi kỹ thuật và khôi phục giỏ hàng. Sản phẩm kỹ thuật sốTruy cập, onboarding, gia hạn và sau mua hàng. Marketplaces và cửa hàng đa thương hiệuChiến dịch theo danh mục, cơ sở phân đoạn và tính tái diễn.
Tìm trên trang
Ngôn ngữ và tiền tệ

Giao tiếp phân khúc, coi trọng nội dung độc đáo và hạn chế thư rác

anhelo studios sử dụng phân đoạn và chiến dịch đại trà để cải thiện giao tiếp với các đối tượng cụ thể và tôn vinh thời trang streetwear độc đáo của mình.

Thời trang & phụ kiện campanhas em massa segmentação giao tiếp phân nhóm WPP Marketing Nuvemshop

Tóm tắt: Giúp giữ khách hàng được thông báo và tương tác, tổ chức chiến dịch theo phân khúc, tránh truyền thông chung chung và giảm nguy cơ spam, củng cố hình ảnh thương hiệu và giúp quản lý các hoạt động marketing dễ dàng hơn.

Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Anhelo Studios là một thương hiệu thời trang streetwear Argentina cung cấp các mẫu thiết kế sản xuất với số lượng giới hạn, giao hàng trên toàn quốc và các phương thức thanh toán linh hoạt. Khách hàng mục tiêu là những người trẻ đô thị quan tâm đến thời trang độc đáo. Cải thiện giao tiếp với các phân khúc khách hàng khác nhau bằng cách tránh tin nhắn chung và spam, và củng cố mối quan hệ với công chúng thông qua các chiến dịch nhắm mục tiêu.

Sử dụng thẻ để phân đoạn khán giả thành các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ rời bỏ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu. Gửi tin nhắn hàng loạt được cá nhân hóa cho từng phân đoạn, nhấn mạnh tính độc quyền của sản phẩm và các tiện ích mua hàng.

01 evita comunicação genérica e spam
02 nhắm mục tiêu khán giả chính xác
03 nhấn mạnh tính độc quyền của các món
04 facilita gestão de campanhas

Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.

Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Duy trì giao tiếp hiệu quả với các phân khúc khách hàng khác nhau mà không gây spam hoặc gửi tin nhắn chung chung, nhấn mạnh tính độc quyền của sản phẩm và khuyến khích mua lại. Triển khai chiến dịch hàng loạt phân đoạn qua WPP Marketing, sử dụng thẻ để phân tách khán giả và gửi tin nhắn nhắm mục tiêu theo hồ sơ và hành vi mua hàng của khách hàng.

Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.

Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.

Tin nhắn hàng loạt Phân đoạn khách hàng

Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch

Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần

Cách nó hoạt động cho khách hàng.

Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.

01
Phân khúc đối tượng cho các chiến dịch nhắm mục tiêu Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
03
sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
04
envio de campanhas em massa personalizadas Giao tiếp không còn chung chung: chiến dịch có thể nhắm tới các nhóm như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động, người mua gần đây và khách hàng hàng đầu.
05
tin nhắn nhắm mục tiêu dựa trên hồ sơ và hành vi Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.
06
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử Bước này giữ dịch vụ, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ được kết nối với lịch sử cuộc trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cài đặt.

phân khúc cải thiện hiệu quả chiến dịch

tránh spam củng cố hình ảnh thương hiệu

các chiến dịch một lần giúp duy trì tương tác

tích hợp giúp đơn giản hóa quản lý và tự động hóa

Đánh giá việc kích hoạt tự động hóa để thu hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và khám phá các tính năng khác của nền tảng để mở rộng cá nhân hóa và tự động hóa chiến dịch.

Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?

WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora