Giao tiếp phân đoạn và tự động hóa đáng giá thủ công

Amor de Crochet sử dụng tự động hóa và phân khúc để gắn kết khách hàng và trân trọng các tác phẩm thủ công độc đáo của họ.

Nhà cửa và trang trí Automação Phân đoạn Recuperação de carrinho Xác nhận đơn hàng Cập nhật vận chuyển

Tóm tắt: Cải thiện giao tiếp với khách hàng, phục hồi cơ hội mua hàng, giảm công sức thủ công trong quản lý tin nhắn và duy trì sự quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm thủ công.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Thực thể của Mexico tập trung vào sản xuất thủ công amigurumi phức tạp, tạo ra các tác phẩm nghệ thuật dệt thủ công giữ gìn di sản của vải thủ công. Thu hút khách hàng qua giao tiếp cá nhân hóa và tự động hóa, phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên và giữ khách hàng cập nhật về đơn hàng của họ.

Sử dụng tự động hóa để gửi các tin nhắn chào mừng, phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên, xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển, cùng với phân đoạn theo nhãn để tránh giao tiếp chung chung và spam.

01 phục hồi cơ hội mua hàng

02 reduz trabalho manual na comunicação

03 mantém clientes informados sobre pedidos

04 evita comunicação genérica e spam

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Duy trì giao tiếp hiệu quả và cá nhân hóa với khách hàng quan tâm đến các sản phẩm thủ công độc đáo, tránh tin nhắn chung chung và đảm bảo theo dõi quá trình mua hàng. Triển khai tự động hóa tích hợp với thương mại điện tử Wix, với các tin nhắn tự động cho các giai đoạn khác nhau của hành trình khách hàng và sử dụng phân đoạn theo nhãn cho các chiến dịch hướng mục tiêu.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Chào mừng khách hàng mới Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Phân đoạn khách hàng

Chào mừng khách hàng mới

Tiếp đón khách hàng mới bằng tin nhắn tự động

Tự động hóa kích hoạt

Recuperacao de carrinho abandonado

tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất

Thời gian đã cấu hình: 60

Atualizacao de envio

giữ khách hàng thông báo về vận chuyển và theo dõi

Tự động hóa kích hoạt

Confirmacao de pedido

xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt

Tự động hóa kích hoạt

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.

tự động hóa tin nhắn chào mừng, phục hồi giỏ hàng, xác nhận và cập nhật vận chuyển Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.

segmentação por etiquetas para públicos específicos Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

gửi tin nhắn cá nhân phù hợp với giai đoạn của khách hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

tích hợp với nền tảng Wix để quản lý đơn hàng và khách hàng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

phân đoạn tránh giao tiếp chung chung và nâng cao tương tác

tự động hóa giảm công sức thủ công và tăng hiệu quả

tin nhắn cá nhân hóa nâng cao giá trị sản phẩm thủ công

tích hợp với thương mại điện tử giúp dễ dàng dòng chảy giao tiếp

Mở rộng sử dụng phân đoạn cho các chiến dịch quy mô lớn cá nhân hóa và khám phá các tự động hóa mới thúc đẩy mua lại và tương tác liên tục.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora