WPP Marketing
Gói cước
Giải pháp
Nền tảng WhatsAppTự động hóa, gửi hàng loạt, chiến dịch, hộp thư đến, API chính thức với Tồn tại và báo cáo. WhatsApp cho thương mại điện tửTự động hóa doanh số, đơn hàng, thanh toán và hậu mãi qua WhatsApp. Phục hồi giỏ hàng bỏ quênGửi nhắc nhở tự động với liên kết trở lại bước thanh toán. Thanh toán chưa hoàn tất trên WhatsAppNhắc khách hàng hoàn tất phương thức thanh toán hoặc đơn hàng đang chờ thanh toán. Thông báo đơn hàng qua WhatsAppThông báo tự động về đơn đã thanh toán, gửi hàng, theo dõi và hủy đơn. Chiến dịch Marketing WhatsAppLên lịch gửi tin nhắn cho khách hàng và phân đoạn danh sách của bạn. Phân đoạn khách hàngPhân đoạn tự động theo sự kiện, mua hàng, mua lại và không hoạt động. Mua lại và hậu mãiGửi mã giảm giá, yêu cầu đánh giá và tin nhắn sau lần mua đầu tiên. Hộp thư đến WhatsApp để dịch vụ khách hàngTập trung hội thoại nhận được và phản hồi thủ công trên bảng điều khiển. API Chính thức của WhatsApp với CoExSử dụng kết nối chính thức, ổn định và có khả năng cộng tồn để hoạt động an toàn. API Không chính thức với QR CodeKết nối bằng cách sử dụng QR Code như một phương thức nhanh chóng thay thế số điện thoại hiện tại.
Khách hàng
Các trường hợp của khách hàngCâu chuyện thực tế với các tính năng và mô-đun đã sử dụng. Thời trang và phụ kiệnGiỏ hàng, mua lại, ra mắt và thông báo đơn hàng. Giày dépPhân số, thay đổi, giỏ hàng và chiến dịch theo mùa. Túi xách và valiDịch vụ tư vấn, ưu đãi và phục hồi doanh số. Làm đẹp và mỹ phẩmXếp hàng, bộ combo, mã giảm giá và chăm sóc hậu mãi. Nước hoaNgày đặc biệt, mua lại và chiến dịch theo sở thích. Sức khỏe và thực phẩm bổ sungTái mua, nhắc nhở mua lại và chiến dịch phân đoạn. Nhà cửa và trang tríDịch vụ tư vấn, giỏ hàng và trạng thái giao hàng. Đồ dùng nội thấtƯớc tính, thắc mắc trước mua hàng và theo dõi đơn hàng. Tiện ích gia dụngKhuyến mãi, thắc mắc về sản phẩm và tái mua hàng. Điện tử và công nghệ thông tinTrước mua hàng, thanh toán chưa hoàn tất và thông báo đơn hàng. Điện thoại di động và phụ kiệnTương thích, ưu đãi và khôi phục giỏ hàng. Cửa hàng thú cưngMua lại thường xuyên, chiến dịch và dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm thú cưng. Thực phẩm và đồ uốngKhuyến mãi, đặt hàng lặp lại và truyền thông nhanh chóng. Trẻ sơ sinh và sản phẩm mẹ và béTồn kho, danh sách, bộ sản phẩm và thông báo lặp lại. Thể thao và thể hìnhƯu đãi theo sở thích, mua lại và theo dõi đơn hàng. Trang sức và bán trang sức nhỏDịch vụ cao cấp, mã giảm giá và phục hồi doanh số. Ốc vít và phụ kiệnDịch vụ tư vấn, đơn hàng và chiến dịch mua lại. Văn phòng phẩm và quà tặngNgày lễ, danh sách và chiến dịch phân khúc. Phụ tùng ô tô và phụ kiệnDự toán, khả năng tương thích, thanh toán và trạng thái đơn hàng. Dụng cụ và xây dựngDự toán, câu hỏi kỹ thuật và khôi phục giỏ hàng. Sản phẩm sốTruy cập, onboarding, làm mới và sau mua hàng. Thị trường điện tử và đa thương hiệuChiến dịch theo danh mục, cơ sở phân khúc và lặp lại.
Tìm kiếm trên trang

Tự động hóa hiệu quả để phục hồi giỏ hàng và phân đoạn chính xác

Amaxxon sử dụng tự động hóa để khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên và phân đoạn đối tượng, đảm bảo giao tiếp cá nhân hóa và hiệu quả.

Làm đẹp và mỹ phẩm tự động hóa recuperação de carrinho abandonado segmentação integração campanhas segmentadas

Tóm tắt: Giúp phục hồi cơ hội bán hàng, giữ khách hàng thông báo về đơn hàng và ưu đãi của họ, tổ chức các chiến dịch phân đoạn và giảm thiểu công việc thủ công của nhóm marketing.

Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.

Amaxxon là thương hiệu mỹ phẩm chăm sóc tóc, trân trọng đa dạng sinh học Amazon và cung cấp các sản phẩm được phê duyệt bởi ANVISA, tập trung vào hiệu suất cao cho các loại tóc khác nhau. Hoạt động trong thương mại điện tử với nền tảng tích hợp cho bán hàng trực tuyến. Phục hồi khách hàng đã bắt đầu mua hàng nhưng chưa hoàn tất, cũng như duy trì liên lạc phân đoạn để tránh tin nhắn chung chung và spam.

Tự động hóa được cấu hình để gửi tin nhắn phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên sau một thời gian nhất định, sử dụng phân đoạn theo nhãn để phân chia đối tượng theo hành vi và hồ sơ, đảm bảo các tin nhắn cá nhân hóa và phù hợp.

01 recuperação de carrinho abandonado
02 comunicação personalizada e segmentada
03 giảm công việc thủ công
04 cải thiện mối quan hệ với khách hàng

Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.

Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.

Phục hồi khách hàng bỏ giỏ hàng mà không gây ra liên lạc xâm phạm hoặc chung chung, duy trì sự quan tâm và niềm tin của đối tượng đa dạng trong lĩnh vực mỹ phẩm chăm sóc tóc. Triển khai tự động hóa phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên với phân đoạn theo nhãn, cho phép gửi các tin nhắn hướng mục tiêu và phù hợp, giảm công việc thủ công và nâng cao hiệu quả liên lạc.

Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.

Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.

Recuperacao de carrinho abandonado Phân đoạn khách hàng
Recuperacao de carrinho abandonado

tái tiếp cận khách hàng đã bắt đầu mua nhưng chưa hoàn tất

Thời gian đã cấu hình: 60

Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch

Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.

Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.

01
nhận diện khách hàng bỏ giỏ hàng Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
gửi tự động tin nhắn sau thời gian cấu hình Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
sử dụng thẻ để phân đoạn đối tượng Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
gửi tin nhắn hướng mục tiêu và phù hợp Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
05
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.

Các bước tiếp theo của cấu hình.

phân đoạn tránh giao tiếp chung chung và spam

tự động hóa tối ưu hóa liên lạc với khách hàng có nguy cơ

Tích hợp với thương mại điện tử giúp đơn giản hóa quy trình

phục hồi giỏ hàng tăng cơ hội bán hàng

Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các chiến dịch mua lại và đánh giá, cũng như khám phá các tích hợp bổ sung để nâng cao hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng.

Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?

WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.

Começar agora