xác nhận tự động các đơn hàng đã duyệt
Tự động hóa kích hoạt · với trung bìnhTự động hóa xác nhận và phân đoạn cho giao tiếp hiệu quả
Total Free Alimentos sử dụng tự động hóa để xác nhận đơn hàng và phân đoạn để tránh thư rác và tùy chỉnh chiến dịch.
Tóm tắt: Giảm công việc thủ công trong việc xác nhận đơn hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng khi nhận được tin nhắn phù hợp, tổ chức các chiến dịch theo phân đoạn và duy trì mối quan hệ với các hồ sơ khách hàng khác nhau.
Một tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến bán thực phẩm đông lạnh lành mạnh, chay, không chứa chất gây dị ứng, bao gồm các món mặn, bánh, pizza và sản phẩm từ thịt đu đủ, với đối tượng khách hàng là những người tìm kiếm thực phẩm lành mạnh, người ăn chay, người có hạn chế về chế độ ăn uống và người tiêu dùng thực phẩm đông lạnh. Đảm bảo xác nhận tự động các đơn hàng đã được phê duyệt để giữ khách hàng thông báo và sử dụng phân đoạn để gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu, tránh giao tiếp chung chung và spam.
Tự động hóa được cấu hình để gửi xác nhận tự động cho các đơn hàng đã được phê duyệt; phân đoạn theo nhãn để phân chia đối tượng và chiến dịch, cho phép gửi tin nhắn cụ thể cho các nhóm khác nhau như khách hàng mới, có nguy cơ, không hoạt động, mua hàng gần đây và khách hàng thân thiết nhất.
01
xác nhận tự động đơn hàng
02
giao tiếp cá nhân hóa qua phân đoạn
03
giảm công việc thủ công
04
cải thiện trải nghiệm khách hàng
Dự án biến cuộc trò chuyện thành quy trình vận hành.
Trường hợp này thể hiện mục tiêu, nguồn lực đã sử dụng và trải nghiệm tạo ra trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Giữ khách hàng thông báo về đơn hàng của họ và tránh giao tiếp chung chung có thể gây spam hoặc mất hứng thú, ngoài ra tổ chức các chiến dịch cho các đối tượng cụ thể. Triển khai tự động xác nhận đơn hàng và sử dụng phân đoạn theo nhãn để gửi tin nhắn hướng đến, đảm bảo giao tiếp cá nhân hóa và hiệu quả.
Sử dụng tài nguyên Tiếp thị WPP.
Thông tin này xuất phát từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không có số liệu bán hàng, tin nhắn hoặc doanh thu thực tế.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân chia khán giả và chiến dịch
Hệ thống hoạt động như thế nào đối với khách hàng.
Trang web truyền tải luồng sử dụng thành một câu chuyện rõ ràng, công khai mà không giống như hướng dẫn nội bộ.
01
tự động gửi xác nhận tự động sau khi đơn hàng được duyệt
Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu rõ WhatsApp tham gia vào hành trình như thế nào.
02
Phân đoạn sử dụng nhãn để tách các đối tượng và chiến dịch
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
03
tin nhắn được gửi đến các nhóm cụ thể tránh spam
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
04
tích hợp với nền tảng thương mại điện tử đồng bộ dữ liệu
Giai đoạn duy trì dịch vụ khách hàng, bán hàng, chiến dịch hoặc hỗ trợ kết nối với lịch sử trò chuyện.
Các bước tiếp theo của cấu hình.
tự động hóa nâng cao hiệu quả hoạt động
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
tích hợp hệ thống giúp quản lý chiến dịch dễ dàng hơn
cá nhân hóa tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho các giai đoạn khác của chu trình mua hàng, như tin nhắn bỏ giỏ hàng và khuyến khích mua lại, cũng như khám phá các phân đoạn mới cho các chiến dịch cá nhân hóa hơn.
Bạn có muốn áp dụng WPP Marketing trên WhatsApp của doanh nghiệp bạn không?
WPP Marketing xây dựng tự động hóa, chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.