Phân khúc truyền cảm hứng và thu hút khách hàng trang trí
Emoldurei Store sử dụng phân đoạn và nhắn tin hàng loạt để truyền cảm hứng cho khách hàng với poster và tranh đóng khung tùy chỉnh.
Tóm tắt: Giảm gửi tin nhắn chung, tổ chức chiến dịch theo phân khúc tốt hơn, tăng mức độ liên quan của thông tin liên lạc và củng cố mối quan hệ với khách hàng quan tâm đến trang trí và nghệ thuật.
Tính năng kết nối với quy trình thực tế của khách hàng.
Cửa hàng trực tuyến chuyên về poster và tranh đóng khung cho trang trí nội thất, tập trung truyền cảm hứng cho khách hàng tìm kiếm nghệ thuật và thiết kế để cá nhân hóa không gian. Tránh giao tiếp chung chung và spam bằng cách gửi thông điệp phù hợp tới các phân khúc khách hàng, như khách hàng mới, khách hàng có nguy cơ, khách hàng không hoạt động và những người mua gần đây, nhằm duy trì mối quan hệ và khuyến khích mua lại.
Sử dụng nhãn để phân đoạn khán giả và gửi tin nhắn hàng loạt có mục tiêu đúng thời điểm, đảm bảo mỗi nhóm nhận được nội dung phù hợp với hồ sơ và giai đoạn trong chu kỳ mua hàng.
Dự án biến cuộc trò chuyện thành một quy trình vận hành.
Case trình bày mục tiêu, nguồn lực sử dụng và trải nghiệm tạo trên WhatsApp, không dựa vào các chỉ số nội bộ.
Duy trì giao tiếp phù hợp với các hồ sơ khách hàng khác nhau mà không tạo spam hoặc làm mài mòn thương hiệu trong thị trường trang trí nội thất trực tuyến cạnh tranh. Triển khai các chiến dịch nhắm mục tiêu qua WPP Marketing, sử dụng thẻ để tạo nhóm cụ thể và gửi tin nhắn cá nhân hóa, giúp giao tiếp hiệu quả và hấp dẫn hơn.
Đã sử dụng tài nguyên WPP Marketing.
Dữ liệu này đến từ cấu hình có sẵn trong WPP Marketing và được hiển thị công khai, không bao gồm số liệu thực về doanh số, tin nhắn hoặc doanh thu.
Tin nhắn hàng loạt: có dấu hiệu của các chiến dịch hoặc gửi được cấu hình cho giao tiếp chủ động.
Phân đoạn: sử dụng nhãn để phân tách đối tượng và chiến dịch
Sử dụng gần đây: Tin nhắn hàng loạt: sử dụng một lần
Cách nó hoạt động cho khách hàng.
Luồng cho thấy cách gửi chiến dịch tới đúng đối tượng, giảm giao tiếp chung chung và tránh trải nghiệm giống spam.
Các bước tiếp theo của cài đặt.
phân khúc tăng hiệu quả của chiến dịch
mensagens personalizadas geram maior engajamento
ngăn chặn spam bảo vệ hình ảnh thương hiệu
tích hợp với ecommerce giúp quản lý liên hệ dễ dàng hơn
Mở rộng việc sử dụng tự động hóa cho tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi và mua lại, đồng thời khám phá các tích hợp bổ sung để tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng và đánh giá sau mua hàng.
Bạn muốn áp dụng WPP Marketing vào WhatsApp của công ty mình?
WPP Marketing tổ chức các tự động hóa, chiến dịch, chăm sóc khách hàng, phục hồi, mua lại, hậu mãi và tích hợp cho hoạt động thực tế của thương hiệu.